品质共建
围绕品质共建、品质管理及客户满意,形成以“三大核心、十大关键策略”的全新物业一体化管控机制,以“科学、高效、精准”为构建原则拉通总部、片区及项目层级,整合管理维度及业务,让协同业务更有序、质量管理更科学,持续提升凤凰体育电竞物业品质优势,紧跟英亚体育app发展步伐,助力英亚体育app发展目标。
134服务模式:1个党建导向、3支红色队伍、4 项运作建设
?五感案场服务
?9重交付幸福体验
?4大工程管理运维
?三级品质管控机制
?1大运营管理平台
?8大物业服务系统
?N个数智生活场景
?安全标准化建设
?3D8M管理法
?3+1安全管理网格
?400服务监督热线
?意见反馈小程序
?凤凰体育电竞智汇生活APP
?监督举报专线
?品位生活体验官
?客户拜访
?工单评价
?满意度调查
?15308时效原则
?五大升级管控机制
?4+N关键考评指标
?即时评价考核
?季度调研评估
?年度全维度评价